危害社会的罪犯一旦被捕，有三种处理方法：报应、威慑和改造。监狱官员和人员一般都或多或少地主张采用这三种方法。目前，公众认为犯罪者应该受到惩罚。之所以如此，有许多不同的原因，其中包括相信一般的罪犯除了恐惧和惩罚外不会有任何反应。然而，有一些真实的证据表明，只有通过与恐惧和惩罚截然相反的方式--明智的善意--才能接触到人们，对他们提出挑战并带来改变。